株式会社ウォーム（以下、当社といいます。）は、事業活動における普遍的な価値を「お客様からの信頼」と位置づけ、お客様から最も支持される「安心と信頼のパートナー」を目指して活動しております。
金融業界の潮流は絶えず変化しており、その変化に対応することは私たちの重要な役割と認識し、新たなリスクが出現する度に、お客様一人ひとりに合わせた最適な保障を提供することで、いつ何時もお客様に安心を届けることができるよう努めてまいりました。
また、当社は社員教育と健全な職場環境の整備に注力しております。社員一人ひとりが専門性を磨き、お客様から信頼される存在となれるよう、今後も人材の育成に努めてまいります。
このたび、当社は、これまで培ってきたサービスがお客様にとって真の利益となるよう、業務運営の品質向上に邁進する必要があると認識し、2025年1月1日付けにて「お客様本位の業務運営に関する方針」を策定いたしましたので、公表いたします。
当社の保険コンサルティングは、「いかなる時もお客様のためでなければならない」という強い思いを軸にしています。
そのうえで、お客様本位の良質な保険商品・サービス・情報の提供を通じて、お客様の最善の利益を追求することをお約束いたします。
当社は、今後もより良いサービスの提供を行うため、この方針に示された理念を継続・発展させ、お客さま本位の業務運営の基本としてさらなる徹底を図ってまいります。
2025年1月1日 策定
株式会社 　ウォーム
代表取締役　奥田耕平